Sun Sep 22 '19 Announcement
over 4 years ago
– Sun, Sep 22, 2019 at 05:36:18 AM
Chers NAPpers,
Merci beaucoup pour votre patience lors de notre tout premier processus d'expédition. C’était plus long que prévu, mais nous avons beaucoup appris et avons commencé à collaborer avec deux nouvelles compagnies de transport pour terminer l’envoi de tous vos oreillers.
Certains d'entre vous ont déjà reçu leurs oreillers. Certains sont déjà en route. Pour le reste d'entre eux, voici la chronologie:
- Adresses aux États-Unis: nous achèverons l'expédition de tous les contributeurs américains dans un délai de deux semaines. La plupart des oreillers seront envoyés la semaine prochaine et seront livrés dans un délai de 3-5 jours ouvrables.
- Adresses en Europe: nous allons finaliser les expéditions pour les contributeurs européens dans une semaine. En fonction de l'emplacement, prévoyez au moins 5-10 jours ouvrables à compter de leur expédition.
- Reste du monde: nous allons également finaliser l'expédition dans les 2 prochaines semaines. Toutefois, en fonction de votre emplacement, veuillez prévoir un délai de 3 à 5 semaines pour votre oreiller.
Comme nous l’avons déjà dit, nous n’offrons pas d’expédition suivie, car au début du projet, nous avions choisi des frais d’expédition fixes applicables dans le monde entier. Ainsi, tous les donateurs pouvaient obtenir un oreiller à un prix abordable partout dans le monde. Nous vous prions de bien vouloir prendre en compte les estimations ci-dessus et de nous contacter après la période d’arrivée estimée maximale si votre MyDaddysArms n’est pas arrivé.
Par ailleurs, nous contacter sur notre page Facebook via un message privé est le moyen de communication le plus simple, car nous répondons à tous les messages en 1-2 jours ouvrables: https://www.facebook.com/MyDaddysArms/?ref=bookmarks
À noter qu’un petit nombre de supporteurs qui ont déjà reçu leur oreiller ont eu des problèmes d'assemblage et de la partie centrale du mécanisme. C’est la raison pour laquelle l’équipe a décidé de pré-assembler tous les oreillers avant leur expédition pour vérifier que le mécanisme est bon et prêt à faire la sieste!
Merci encore pour votre patience et nous vous encourageons à nous envoyer des photos de votre sieste avec vos oreillers à leur arrivée.
XOXO
Sylvain et l'équipe
Sun Sep 22 '19 Announcement
over 4 years ago
– Sun, Sep 22, 2019 at 05:34:02 AM
Thank you so much for your patience during our first ever shipping process. It was longer than we expected but we’ve learned a lot and partnered up with 2 new shipping companies to finish off sending all of your pillows fast.
Some of you have already received their pillows. Some are on their way already. For the rest of them that remain, here is the timeline:
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US addresses: We will finalize shipping for all US backers in 2 weeks. Most of the pillows will be sent out next week and will be delivered in 3-5 business days.
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Europe addresses: We will finalize shipping for Europe backers in 1 week. Depending on location, please allow for at least 5-10 business days for them to arrive from the moment they were shipped.
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Rest of the world: We will also finalize shipping in the next 2 weeks. However, depending on location, please allow 3-5 weeks for your pillow to arrive.
We kindly ask you to consider the above estimates and contact us after the maximum estimated arrival period if your MyDaddysArms hasn’t arrived. For that matter, contacting us on our Facebook page via private message is the easiest communication channel as we reply to all messages in 1-2 business days: https://www.facebook.com/MyDaddysArms/?ref=bookmarks
A small number of backers who have already received their pillows had trouble with assembly and the middle piece of the mechanism. That is why the team decided to pre-assemble all pillows before shipping to check that the mechanism is all good and ready for napping!
Thank you again for your patience and we encourage you to send us photos of you napping with your pillows when they arrive.
Sylvain and the team
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Thu Aug 8 '19 Announcement
over 4 years ago
– Thu, Aug 08, 2019 at 06:02:35 AM
Dear NAPpers,
Shipping is in progress and our team is working at full speed so that you’ll enjoy your pillows as fast as possible.
Up until this point we have shipped one quarter of the total number of pillows and we’ll continue to do so in the following month until each pillow is on its way to you! It’s a big task for our small team but we are putting all our efforts into it shipping and everything is running as planned.
As we are focused on shipping as fast as possible, we do not have the necessary resources available to offer individual updates on shipping for each of you. However, it won’t be long until you all receive your MyDaddysArms pillows and we can’t wait for you to try them!
One last thing, please make sure to watch our short video demonstrating how to assemble the pillow to use it comfortably.
XOXO,
Sylvain and the team
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Chers NAPpers,
Les expéditions sont en cours et notre équipe travaille à plein régime pour que vous puissiez profiter de vos oreillers le plus rapidement possible.
Jusqu'à présent, nous avons expédié le quart du nombre total d'oreillers et nous continuerons de le faire le mois suivant, jusqu'à ce que chaque oreiller vous soit envoyé! C’est une tâche ardue pour notre petite équipe, mais nous déployons tous nos efforts pour expédier les marchandises et tout se déroule comme prévu.
Comme nous nous concentrons sur l'expédition le plus rapidement possible, nous ne disposons pas des ressources nécessaires pour offrir des mises à jour individuelles sur l'expédition pour chacun de vous. Cependant, il ne faudra pas longtemps avant que vous receviez tous vos oreillers MyDaddysArms et nous ne pouvons plus attendre de les essayer!
Une dernière chose, s'il vous plaît assurez-vous de regarder notre courte vidéo montrant comment assembler l'oreiller pour l'utiliser confortablement.
BISOUS BISOUS,
Sylvain et l'équipe
Sat Jul 27 '19 Announcement
almost 5 years ago
– Sat, Jul 27, 2019 at 05:39:31 AM
As shipping progresses, some of you already received their travel pillow and most of you will receive them shortly. To ease the installation of your pillow please watch this quick video.
Enjoy :)
Comme vous le savez, la livraison avance à bon pas. Certains d'entre vous ont déjà reçu leur oreiller de voyage et la plupart le recevront sous peu. Entre temps, voici une petite vidéo qui vous aiderait à assembler votre oreiller une fois reçu!
Thu Jul 11 '19 Announcement
almost 5 years ago
– Thu, Jul 11, 2019 at 06:37:54 AM
Hello NAPpers!
THIS IS IT! This is the moment we have all been waiting for! The team managed to get the pillows out of customs earlier and WE HAVE STARTED SHIPPING!
Naturally, we start shipping in the order that backers came in, so kindly be patient and be assured that the pillows are coming! Our team is working as fast as possible!
Our founder Sylvain personally delivered one MyDaddysArms to our very first campaign supporter. What a moment! We thank you again for your patience, support and making this project possible.
We’d love to see your happy napping photos when you receive your pillows, so share your snaps on social media with the hashtag #MyDaddysArms! We have many surprises coming up!
XOXO,
Sylvain and the team!
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?ANNONCE IMPORTANTE ?
Bonjour NAPpers!
ÇA Y EST! C'est le moment que nous attendions tous! L’équipe a réussi à sortir les oreillers de la douane plus tôt et nous avons commencé à expédier!
Naturellement, nous commençons à expédier dans l'ordre d'arrivée des commanditaires, soyez donc patient et soyez assuré que les oreillers arriveront! Notre équipe travaille aussi vite que possible!
Notre fondateur Sylvain a personnellement remis un MyDaddysArms à notre tout premier partisan de la campagne. Quel moment! Nous vous remercions encore pour votre patience, votre soutien et pour rendre ce projet possible.
Nous aimerions voir vos photos de siestes joyeuses lorsque vous recevrez vos oreillers. Partagez donc vos photos sur les réseaux sociaux avec le hashtag #MyDaddysArms! Nous avons des surprises pour vous!
XOXO,
Sylvain et l'équipe!
