Discover a travel pillow optimized for deep sleep

Mon Jul 8 '19 Announcement
almost 5 years ago – Mon, Jul 08, 2019 at 06:15:28 AM

Hello NAPpers!

Here’s a quick update: the container with the MyDaddysArms pillows arrived in Vancouver customs last week and was checked by customs officers.

Customs have required an extra label to be put on all pillows, so our team quickly applied 2500 labels to comply with this request. The pillows are expected to be rechecked by customs this Wednesday, after which they will release them towards our warehouse.

As we mentioned, we have the shipping team on stand by, so as soon as pillows arrive in our warehouse we’ll start sending all pillows towards you.

XOXO,
Sylvain and the team!

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?ANNONCE IMPORTANTE ?

Chers NAPpers!

Nous avons une petite mise à jour pour vous: le conteneur avec les coussins MyDaddysArms est arrivé à la douane de Vancouver la semaine dernière et a été contrôlé par les agents des douanes.

Les douanes ont demandé qu'une étiquette supplémentaire soit apposée sur tous les oreillers. Notre équipe a donc rapidement appliqué 2 500 étiquettes pour répondre à cette demande. Les oreillers devraient être revérifiés par la douane ce mercredi, après quoi ils devraient être libérés vers notre entrepôt.

Comme nous l’avons mentionné, l’équipe d’expédition est prête à vous envoyer les oreillers dès leur arrivée dans notre entrepôt.

XOXO,

Sylvain et l'équipe

Tue May 28 '19 Announcement
almost 5 years ago – Tue, May 28, 2019 at 07:27:12 AM

IMPORTANT ANNOUNCEMENT (Mise à jour française ci-dessous)

Dear NAPpers,

We finally got a clear timeline from our shipping company that is in charge of transporting the MyDaddyArms travel pillows from our Chinese manufacturer towards our Canadian warehouse from where we will ship the pillows to you.

Here are the steps that follow with dates:
1. The pillows will arrive in Prince Rupert (British Columbia) and will be cleared there by customs.
2. The pillows will leave Prince Rupert after custom clearance by June 20th.
3. The pillows will arrive in our Montreal warehouse 10 to 15 days later.
4. We start shipping immediately all the pillows towards you.

We acknowledge and understand that delivery of this first batch has proven to be a lengthy one, but we have learned from it and we assure you that we’re streamlining delivery so we won’t experience any delays in the future.

Again, thank you so much for your patience and support! We will update you again as soon as the pillows arrive in our warehouse, as we’ll start shipping then!

XOXO,
Sylvain and the team

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ANNONCE IMPORTANTE

Chers NAPpers,

Nous avons enfin reçu un calendrier précis de notre compagnie de livraison chargée du transport des coussins de voyage MyDaddyArms qui assure les étapes de notre manufacturier chinois vers notre entrepôt canadien d'où nous vous expédierons les coussins.

Voici les étapes qui suivent avec les dates:

1. Les oreillers arriveront à Prince Rupert (Colombie-Britannique) et seront dédouanés là-bas.

2. Les oreillers quitteront Prince Rupert après le dédouanement, le 20 juin.

3. Les oreillers arriveront dans notre entrepôt de Montréal 10 à 15 jours plus tard.

4. Nous commençons à expédier immédiatement tous les oreillers vers vous.

Nous reconnaissons et comprenons que la livraison de ce premier lot s’est avérée longue, mais nous en avons tiré des leçons et nous vous assurons que nous simplifions la livraison afin que nous ne subissions aucun retard dans l’avenir.

Encore une fois, merci beaucoup pour votre patience et votre soutien! Nous vous tiendrons au courant dès que les oreillers arriveront dans notre entrepôt, car nous commencerons à expédier!

XOXO,
Sylvain et son équipe

Tue Apr 23 '19 Announcement
about 5 years ago – Tue, Apr 23, 2019 at 06:04:53 AM

Dear NAPpers,

We are happy to announce that production is finalized for the very first MyDaddysArms travel pillows, your pillows!

We know some of you were concerned about what was happening behind the scenes, but we’ve hold updates until we were 100% sure that all pillows are done and ready! As you’ll see from the photos below, our manufacturers packed up thousands of pillows. The container is officially leaving our chinese manufacturer today towards our warehouses which means the process of delivery is launched.

Start planning those comfy naps, because it’s finally happening. Yupiii!

XOXO,

Sylvain and the team

Chers NAPpers,

Nous sommes heureux d’annoncer que la production des premiers oreillers de voyage MyDaddysArms, vos oreillers est finalisée!

Nous savons que certains d’entre vous étaient préoccupés par ce qui se passait dans les coulisses, mais nous tenions à faire une mise à jour quand nous serions 100% sûrs que tous les oreillers sont prêts! Comme vous le verrez sur les photos ci-dessous, nos fabricants ont emballé des milliers d’oreillers. Le conteneur quitte officiellement notre fabricant chinois aujourd'hui vers nos entrepôts, ce qui signifie que le processus de livraison est lancé.

Commencez à planifier des siestes confortables, car cela se produit enfin. Youpiii!

Thu Mar 14 '19 Announcement
about 5 years ago – Thu, Mar 14, 2019 at 07:01:23 AM

Dear backers,

As production is going as planned, our team is finalizing the shipping list, so the process goes as smoothly as possible when we will start shipping. We'll have lots of pillows to ship out to you!

That is why it is important for us to have your UPDATED SHIPPING ADDRESSES, as not all of our backers have completed the address survey.

❗Here's what you need to do ONLY IF YOU CHANGED YOUR ADDRESS since you pre-ordered:

? Send us an e-mail at [email protected]? with the subject "DELIVERY ADDRESS CHANGE" and please mention:
? the e-mail address you used to order
? your full name
? your new delivery address
? your phone number (optional - to be used only for contact regarding shipping if necessary)

Rest assured we will announce the exact shipping start when we get clear confirmation from the team. 
After shipping start, please allow up to a month for it to arrive (depending on delivery location of course).

XOXO,
Sylvain and the team

[FR] Chers backers,

Comme la production se déroule comme prévu, notre équipe est en train de finaliser la liste d’expédition, afin que le processus se déroule le plus en douceur possible au début de l’expédition. Nous aurons beaucoup d'oreillers à vous expédier!

C'est pourquoi il est important pour nous d'avoir vos adresses d'expédition mises à jour, car tous nos donateurs/backers n'ont pas rempli le sondage auprès des adresses.

❗ Voici ce que vous devez faire UNIQUEMENT SI VOUS AVEZ CHANGÉ D'ADRESSE puisque vous avez pré-commandé:
? Envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected] avec le sujet "CHANGEMENT D'ADRESSE DE LIVRAISON" et mentionnez:
?L'adresse e-mail que vous avez utilisée pour commander
?Votre nom complet
?Votre nouvelle adresse de livraison
?Votre numéro de téléphone (facultatif - à utiliser uniquement pour les contacts concernant l'envoi si nécessaire)

Soyez assuré que nous annoncerons le début exact de l'expédition lorsque nous aurons une confirmation claire de la part de l'équipe.
Après le début de l’expédition, veuillez patienter jusqu’à un mois pour que les coussins arrivent (en fonction du lieu de livraison du produit).

XOXO,
Sylvain et l'équipe

Thu Mar 7 '19 Announcement
about 5 years ago – Thu, Mar 07, 2019 at 06:05:17 AM

A sneak peek inside the ongoing production: at the moment our manufacturer is working 22 hours per day on the MyDaddysArms inside mechanisms!?

Our team is in daily contact with our manufacturer and we estimate that production should finish in the second week of March, in 12 days!

We will keep you updated as we go along! XOXO, @Sylvain and the MyDaddysArms team❤

[FR] ? MISE À JOUR ?

Voici un aperçu de la production en cours: notre fabricant travaille actuellement 22 heures par jour sur les mécanismes internes de MyDaddysArms!

Notre équipe est en contact quotidien avec notre fabricant et nous estimons que la production devrait s'achever la deuxième semaine de mars, dans 12 jours!

Nous vous tiendrons au courant! XOXO, Sylvain et l'équipe MyDaddysArms❤